Tips från Semalt: Hur man identifierar en phishing-bedrägeri

Phishing är ett försök av scammers att försöka tappa okunniga användare. De döljer sina meddelanden för att likna dem från legitima företag och lurar sedan människor att lämna ut sina detaljer och använder dem därför för identitetsstöld. Några av de detaljer som är inriktade som BT-användarnamn eller lösenord. Det är viktigt att notera att BT aldrig ber om privat information eller till och med bankinformation utan anledning. Dessutom har BT-e-postmeddelanden aldrig bilagor.

Julia Vashneva, Semalt Senior Customer Success Manager, rekommenderar alla Internetanvändare att alltid vara på jakt efter sådana signaler eftersom de indikerar en potentiell bedrägeri.

Hur man hittar en phishing-e-post

E-postmeddelanden som insisterar på användarverifiering eller ber om personlig information är misstänkta och användare måste undvika dem. De har följande former:

• Oväntade e-postmeddelanden som ger för bra för att vara riktiga erbjudanden
• En e-postlänk som omdirigerar till en webbplats som ber en kontrollera detaljerna för ett konto.
• Bedrägerier skapar en berättelse som involverar brådskning för att locka offer.
• Använd alltid inskrivna webbadresser och inte de som är inbäddade i e-postmeddelanden.
• Analysera riktigheten i grammatiken och bilderna som används i e-postmeddelandet.

Steg för att ta emot en phishing-e-post

Åtgärden beror på hur användaren öppnade e-postmeddelandet. Avdelningen med uppgift att hantera phishing-e-postmeddelanden på BT använder phishing@bt.com om man vill komma i kontakt med dem.

Om man inte har klickat eller svarat på länkarna som tillhandahålls utan öppnat e-postmeddelandet finns det ingen anledning att oroa sig. Det finns en chans att ingen kompromiss har inträffat, man bör flagga e-postmeddelandet och skicka det till phishing-avdelningen på BT och bli av med det.

Om man klickade på länken eller laddade ner en inbäddad bilaga, men fyllde ingenting i formuläret, bör man köra en viruskontroll och sedan rapportera e-postmeddelandet.

Om man tillhandahöll deras information, är det första att göra skanning av datorn av säkerhetsskäl. Säkra sedan BT-kontot eftersom det kan vara risk för kompromiss. Det finns guider för hur man hanterar de komprometterade kontona och e-postmeddelanden. På kundens sida rekommenderar du att ändra lösenord och experter att använda ett unikt för varje konto. Banker kräver aviseringar för att markera någon ovanlig aktivitet om man redan har lämnat ut sina bankuppgifter. Rapportera slutligen e-postmeddelandet till phishing-avdelningen.

Vem får phishing-mejl?

Det finns nära 37,3 miljoner användare som får phishing-e-postmeddelanden enligt statistiken från 2012 och 2013. Den mest troliga förklaringen är att det finns olika sätt som scammers använder för att få användarmail till deras phishing-ansträngningar. De använder automatiserade bots, falska webbplatser, hackar äkta webbplatsdatabaser, köper listor från andra bedrägerier, låtsas vara webbplatser som förhindrar nätfiskemails. Att ta emot ett sådant e-postmeddelande sätter inte användaren automatiskt i riskzonen, det är åtgärderna som vidtas efter det som sätter dem i riskzonen.

Skydda mot nätfiskaktivitet

• Företaget tillhandahåller BT Protect, som hjälper till att förhindra skadlig attack på alla enheter som är anslutna till internet.

• Nedladdning av BT NetProtect Plus är en extra fördel eftersom det ger sina användare meddelanden om möjliga hot eftersom BT vidarebefordrar alla phishing-e-postmeddelanden från andra användare till NetProtect Plus-teamet.
• Slå alltid på skräppostfiltret för att mildra hot.
• Se till att uppdatera all webbplatsprogramvara.
• Svara aldrig på ett misstänkt e-postmeddelande.

BT-bestämmelser för att säkerställa kundskydd

Företaget har tillhandahållit en länk till vilken användare kan vidarebefordra all misstänksam e-post, som de sedan tar bort omedelbart. Det hjälper till med att övervaka alla webbplatser som anses delta i nätfiskaktivitet och tar bort dem när de fångas i lagen.